Servicio al cliente , gerencia de prestamos, gerencia de previsión
Objetivo
Entregar a los pensionados solicitantes su Vaucher de pago
Dirigido a
Pensionados
1
Creación de Usuario (Solo si es la primera vez)
2
Acceder al Portal: Ingrese al portal Sol de INPREUNAH y haga clic en "Solicitud de voucherer".
3
Registrarse: Si no tiene un usuario, dé clic en "Registrar persona natural" y complete todos los datos solicitados.
4
Validar Cuenta: Revise su correo electrónico y haga clic en el enlace de verificación para validar su cuenta.
5
Una vez que su cuenta ha sido verificada, ingrese a la plataforma Sol de INPREUNAH con su correo electrónico y contraseña.
6
Seleccionar Trámite: Dentro del portal, seleccione el trámite "Solicitud de voucher" y dé clic en "Empezar".
7
Revisar Requisitos: Verifique los requisitos necesarios y especifique el detalle de cómo requiere su voucher.
8
Marcar Calidad: Marque la calidad en la que actúa (por ejemplo, a nombre propio).
9
Cargar Datos: Haga clic en "Cargar datos".
10
Llenar Formulario: Complete el formulario de solicitud con los siguientes datos: Teléfono, Tipo y número de identificación, y Número de empleado (si aplica)
11
Adjuntar Documentos: Adjunte la imagen frontal y el reverso de su DNI.
12
Guardar Cambios: Una vez completado, haga clic en "Guardar los cambios".
13
Su trámite aparecerá como "sin presentar". Dé doble clic sobre el trámite para ingresar.
14
Confirmar Envío: Haga clic en el botón "Presentar para revisión" y luego "Confirmar". En este momento, un funcionario recibe su solicitud.
15
Monitorear el Estado: Esté atento a la plataforma Sol y a su correo electrónico, ya que recibirá notificaciones con cada cambio de estado del trámite.
16
Espere hasta que el estado del trámite sea "Aprobado".
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Descargar Documento: Dé doble clic sobre el trámite, desplácese hasta la sección "Documentos" y haga clic en "Descargar" para obtener su voucher.
1
Imagen de su Documento Nacional de Identificación (DNI)
2
Carnet de residencia o pasaporte
3
Explicar en el campo Detalle, la Información correspondiente del período de la solicitud.