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Docentes activos se presentan a los diferentes puntos de atención o canales virtuales a solicitar una constancia que indique el período de cotización y el saldo acumulado a la fecha
Docentes jubilados y pensionados en diferentes puntos atención al docente o canales virtuales, solicita una constancia en la cual se indica que es jubilado/ pensionado, desde que fecha y el monto de su pensión nominal mensual.
Docentes se presentan a los puntos de atención y canales virtuales a solicitar una constancia de datos generales de su(s) préstamo(s)
Docentes se presentan en los diferentes puntos de atención al docente o canales de servicios virtuales, a solicitar constancia de saldos proyectados de su(s) préstamo(s) personal(es)
Docentes que han renunciado previamente a la Cuenta de Ahorro Previsional "CAP" se presentan a los diferentes puntos de atención y canales virtuales, solicitando se les extienda una constancia que indique la información relevante de dicha renuncia.