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Docentes se presentan en los diferentes puntos de atención al docente o canales de servicios virtuales, a solicitar constancia de saldos proyectados de su(s) préstamo(s) personal(es)
Docentes que han renunciado previamente a la Cuenta de Ahorro Previsional "CAP" se presentan a los diferentes puntos de atención y canales virtuales, solicitando se les extienda una constancia que indique la información relevante de dicha renuncia.
Docentes se presentan a los diferentes puntos de atención a nivel nacional a solicitar el préstamo personal "Rapibono", el cual es el adelanto del bono que se percibirá en los meses de junio o diciembre, según el ciclo que corresponda.
Recepción de presunta violación de derechos humanos cometidos por el personal del Interno del Instituto hacía participantes del sistema que pueden ser docentes activos, jubilados y pensionados y sus beneficiarios.
El magisterio nacional en servicio activo o en suspenso y, los que ya están en condición de jubilados y pensionados deben mantenerse inscritos y actualizados, para garantizar al participante del sistema el goce de las prestaciones sociales y servicios financieros, de acuerdo a ley.